Wiesbaden. Unter dem Motto „Karte nah. PIN geheim. Sicher zahlen.“ findet am Freitag, 13. November 2026, der zweite landesweite Aktionstag der hessischen Polizei und des Handelsverbands Hessen statt. Neben der Aufklärung zum Thema Ladendiebstahl liegt der Fokus in diesem Jahr insbesondere auf Betrugsstraftaten bei Bezahlvorgängen. Alle Interessierten sind herzlich eingeladen, sich zwischen 10 und 13 Uhr an einem der rund 80 Standorte beraten zu lassen. Koordiniert wird der Aktionstag vom Hessischen Landeskriminalamt (HLKA). Auch in Supermärkten und Geschäften nutzen Kriminelle gezielt die sich ihnen bietenden Gelegenheiten, um an sensible Daten und Geld zu gelangen. Manipulationen an Zahlungsterminals, Ausspähen von PINs und gefälschte Zahlungsaufforderungen sind nur einige der Maschen. Im Kassenbereich ist daher besondere Vorsicht geboten: Wer sein Smartphone beispielsweise unbeaufsichtigt oder ungesichert auf dem Kassenband liegen lässt, riskiert, dass es unbemerkt in fremde Hände gerät oder Daten ausgespäht werden. Auch beim Bezahlen mit Kredit-, girocard- oder anderen NFC-fähigen Karten können sich Angriffs- und Betrugsmöglichkeiten ergeben. Um über aktuelle Betrugsmaschen aufzuklären und Präventionstipps zu vermitteln, werden am Aktionstag über 110 Schutzfrauen und Schutzmänner vor Ort (SvO) hessenweit an rund 80 Standorten im Einsatz sein. An Informationsständen vor und in Geschäften und Supermärkten informieren die speziell ausgebildeten und örtlich besonders kundigen Beamtinnen und Beamten über Gefahren bei Online-Bezahlvorgängen im Kassenbereich. Ergänzt wird das umfangreiche Beratungsangebot der SvO durch Broschüren, die an den Informationsständen ausliegen. Der Aktionstag richtet sich insbesondere an Seniorinnen und Senioren, die häufig im Fokus von Kriminellen stehen.
Innenminister Roman Poseck sagt: „Ob mit Karte oder Smartphone, bargeldloses Bezahlen gehört für viele Menschen längst zum Alltag. Doch auch Betrüger versuchen, diese Möglichkeiten für ihre Zwecke auszunutzen. Deshalb ist es wichtig, über Risiken aufzuklären und zu zeigen, wie sich die Menschen wirksam schützen können. Unser gemeinsamer Aktionstag mit dem Handelsverband Hessen leistet hierzu einen wichtigen Beitrag. Zugleich wollen wir dem Handel den Rücken stärken. Die jüngsten Ausschreitungen in Frankfurt haben gezeigt, wie wichtig der Schutz unserer Geschäfte und der Menschen ist, die dort täglich arbeiten. Der Einzelhandel muss sich auf einen starken Staat und eine verlässliche Polizei verlassen können. Sicherheit ist schließlich die Grundlage dafür, dass Menschen unbeschwert einkaufen und Beschäftigte ihrer Arbeit nachgehen können.“ HLKA-Präsident Daniel Muth sagt: „Betrugsmaschen entwickeln sich stetig weiter. Gerade beim mobilen Bezahlen nutzen Kriminelle gezielt Vertrauen und kurze Momente der Unachtsamkeit aus. Umso wichtiger ist es, sensible Daten zu schützen, aufmerksam zu bleiben und verdächtige Zahlungsaufforderungen kritisch zu hinterfragen. Unser Ziel ist es, Straftaten wirksam vorzubeugen, über Risiken aufzuklären und das Sicherheitsgefühl der Bürgerinnen und Bürger nachhaltig zu stärken.“ Der Präsident des Handelsverbands Hessen, Jochen Ruths, sagt: „Sicheres Bezahlen ist eine wichtige Voraussetzung für Vertrauen im Einzelhandel – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für die Händlerinnen und Händler. Gerade in Zeiten, in denen digitale Bezahlmöglichkeiten immer selbstverständlicher werden, müssen wir auch die Risiken und Betrugsmaschen im Blick behalten. Aufklärung und Prävention sind dabei entscheidend, denn Sicherheit beginnt mit dem Wissen um mögliche Gefahren. Der gemeinsame Aktionstag mit der Polizei ist deshalb ein wichtiges Signal: Wir setzen uns gemeinsam dafür ein, den Einkauf und den Bezahlvorgang für alle Beteiligten so sicher wie möglich zu gestalten.“
Überblick der Standorte
Ausführliche Informationen und Beratung erhalten Sie am kommenden Aktionstag direkt von den Schutzfrauen und Schutzmännern an den beteiligten Supermärkten. Eine Übersicht aller beteiligten Märkte findet man hier: https://www.polizei.hessen.de/service/veranstaltungen/zweiter-hessenweiter-aktionstag-von-polizei-und-handelsverband.
Zusammenarbeit verstärkt
Der Handelsverband Hessen und das Hessische Ministerium des Innern, für Sicherheit und Heimatschutz haben bereits Anfang 2025 ihre Zusammenarbeit gegen Ladendiebstahl und für mehr Sicherheit im Handel verstärkt und eine Kooperationsvereinbarung geschlossen. Handelsverband und hessische Polizei setzen demnach künftig unter anderem auf gemeinsame Ladenbegehungen, aber auch vereinfachte Multiplikatoren-Ausbildungen und neue Präventionskonzepte, wie beispielsweise den nun anstehenden landesweiten Aktionstag. Bereits im vergangenen Jahr fand ein gemeinsamer Aktionstag statt, damals rund um das Thema Laden- und Taschendiebstahl im Supermarkt.
