Frankfurt. Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen warnt vor betrügerischen Telefonanrufen: Patientinnen und Patienten berichteten in den letzten Wochen vermehrt, von vermeintlichen Mitarbeitenden des Patientenservice angerufen und nach Finanzdaten gefragt worden zu sein. Die Anrufer gaben sich dabei als Arzt oder Ärztin, als Ärztlicher Bereitschaftsdienst (ÄBD) oder Kassenärztliche Vereinigung aus, um an sensible Daten – insbesondere Bankinformationen – zu kommen. Unter Vorwänden versuchen die Täter, sensible Finanzdaten, Bankverbindungen, PINs oder TANs der Angerufenen abzufragen. Perfide: Mittels „Call ID Spoofing“ wird die Telefonnummernanzeige so manipuliert, dass auf dem Telefondisplay die Rufnummer einer vertrauenswürdigen Institution erscheint – unter anderen die Nummer des Patientenservice +49 116117.
Wichtig: Mitarbeitenden des 116117-Patientenservices erfragen zu keinem Zeitpunkt Bank- oder Zahlungsdaten. Wer von solchen Anrufen betroffen ist, sollte bestenfalls gar nicht erst abnehmen.
Verhaltensregeln bei solchen Anrufen:
• Sofort auflegen: Wenn Sie einen solchen unerwarteten Anruf erhalten, beenden Sie das Gespräch sofort und lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
• Keine Daten herausgeben: Nennen Sie niemals Passwörter, Kontonummern oder Verifizierungsdaten am Telefon.
• Gesunde Skepsis: Verlassen Sie sich nicht auf die Anzeige im Telefondisplay, da diese technisch manipuliert werden kann.